1. INTRODUCTION
At WIZZUM ENVIRONMENTAL SOLUTIONS SL (hereinafter referred to as “we” or “our company”), we are committed to protecting the privacy and security of your personal data. This privacy policy explains how we collect, use, store, and protect your personal information when you interact with us through our website, email, phone, or other contact methods.
We comply with the current data protection regulations, including the General Data Protection Regulation (GDPR – Regulation (EU) 2016/679) and the Organic Law on Personal Data Protection and Guarantee of Digital Rights (LOPD-GDD – Organic Law 3/2018, of December 5th). By providing us with your personal data, you accept the terms of this privacy policy.
2. DATA CONTROLLER
● Identity: WIZZUM ENVIRONMENTAL SOLUTIONS S.L.
●NIF: ES-B26999003
● Address: Torre d’Ara Av. Cabrera 32 08302 Mataró, Spain
● Contact email: info@wizzum.com
3. PERSONAL DATA WE COLLECT
We may collect and process different types of personal data depending on our relationship with you, including:
● Identification data: Name, surname, DNI/NIE/passport.
● Contact details: Email address, phone number, postal address.
● Professional data: Job position, company, industry.
● Commercial data: Information on contracted products or services, information requests, commercial preferences.
● Browsing data: IP address, information obtained through cookies (see our Cookie
Policy).
● Other data: Any other information voluntarily provided by the user in communications with us.
We do not collect special category personal data (such as health information, ethnic origin, sexual orientation, religion, etc.).
4. PURPOSE OF DATA PROCESSING
At WIZZUM ENVIRONMENTAL SOLUTIONS SL , we process the personal information provided by our clients and users for the following purposes:
● Service provision: Management and execution of the consulting and business
prospecting services we offer.
● Customer support: Responding to inquiries, providing assistance, and managing
information requests.
● Commercial relationship: Sending proposals, contract management, and compliance with contractual obligations.
● Marketing and communication: With your consent, we may send you information
about news, products, services, and promotions that may interest you via electronic
means (email, SMS, WhatsApp, etc.).
● Legal compliance: Managing applicable legal and regulatory obligations.
● Security and service improvement: Fraud detection, statistical analysis, and
improvement of the user experience on our website.
5. LEGAL BASIS FOR DATA PROCESSING
The processing of your personal data is based on the following legal grounds:
● Execution of a contract: When processing is necessary for the provision of contracted services.
● Explicit consent: In cases where the user has provided consent for a specific purpose (e.g., marketing).
● Legitimate interest: To improve our services, respond to inquiries, and send
commercial information to existing customers.
● Compliance with a legal obligation: To comply with tax, legal, or administrative
requirements.
6. DATA RETENTION PERIOD
Personal data provided will be retained:
● As long as necessary to fulfill the purpose for which they were collected.
● While a contractual or commercial relationship with the user exists.
● For the necessary period to comply with legal obligations or resolve disputes.
● Until the user requests the deletion of their data.
7. DATA SHARING WITH THIRD PARTIES
We do not share personal data with third parties except in the following cases:
● Legal obligations: When necessary to comply with a legal obligation or a requirement from a public authority.
● Service providers: Companies that provide us with technological, administrative, or
communication services (e.g., hosting, email marketing).
● Mergers or acquisitions: In the event of structural changes in the company, your data may be transferred to a third party as part of the transaction.
In any case, we ensure that these third parties comply with data protection regulations and implement adequate security measures.
8. USER RIGHTS
As a data subject, you have the following rights:
● Right of access: You can request information about the personal data we process.
● Right of rectification: You can correct inaccurate or incomplete data.
● Right of deletion (“right to be forgotten”): You can request the deletion of your data when they are no longer necessary for the purposes collected.
● Right to object: You can object to the processing of your data in certain cases, such as direct marketing.
● Right to restrict processing: You can request that the use of your data be limited in
certain cases.
● Right to data portability: You can request your data in a structured and readable
format to transfer it to another controller.
● Right not to be subject to automated decision-making: We do not make decisions
based solely on automated data processing that could significantly affect you.
9. HOW TO EXERCISE YOUR RIGHTS
To exercise your rights, you can submit a request to:
� Email: data.protection@wizzum.com
� Postal address: Torre d’Ara – Av. Cabrera 32 08302 Mataró, Spain
You must indicate the right you wish to exercise and verify your identity.
If you believe that the processing of your personal data violates the regulations, you can file a complaint with the Spanish Data Protection Agency (AEPD) at www.aepd.es.
10. DATA SECURITY
We implement technical and organizational security measures to protect your personal data against unauthorized access, alterations, loss, or improper disclosures.
However, please note that internet security is not absolute, and you should take precautions when sharing personal information online.
11. CHANGES TO THE PRIVACY POLICY
We reserve the right to modify this Privacy Policy at any time to adapt it to regulatory changes or improvements in our services.
We recommend that you periodically review this page to stay informed about how we protect your information.
If you have any questions about this policy, you can contact us at data.protection@wizzum.com.
1. INTRODUCCIÓN
En WIZZUM ENVIRONMENTAL SOLUTIONS SL (en adelante, “nosotros” o “nuestra empresa”), nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su
información personal cuando interactúa con nosotros a través de nuestro sitio web, correo electrónico, teléfono u otros medios de contacto.
Cumplimos con la normativa vigente en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – Reglamento UE 2016/679) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPD-GDD – Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre).
Al proporcionarnos sus datos personales, usted acepta los términos de esta política de privacidad.
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
● Identidad: WIZZUM ENVIRONMENTAL SOLUTIONS SL
● NIF: ES-B26999003
● Dirección: Torre d’Ara – Av. Cabrera 32 08302 Mataró, Spain
● Correo electrónico de contacto: info@wizzum.com
3. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar y procesar diferentes tipos de datos personales según la relación que tengamos con usted, incluyendo:
● Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIE/pasaporte.
● Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
● Datos profesionales: Puesto de trabajo, empresa, sector de actividad.
● Datos comerciales: Información sobre productos o servicios contratados, solicitudes de información, preferencias comerciales.
● Datos de navegación: Dirección IP, información obtenida a través de cookies (ver nuestra Política de Cookies).
● Otros datos: Cualquier otra información que el usuario proporcione voluntariamente en comunicaciones con nosotros.
No recopilamos datos personales especialmente protegidos (por ejemplo, datos de salud, origen étnico, orientación sexual, religión, etc.).
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
En WIZZUM ENVIRONMENTAL SOLUTIONS SL tratamos la información personal que nos facilitan nuestros clientes y usuarios para los siguientes fines:
● Prestación de servicios: Gestión y ejecución de los servicios de consultoría y
prospección comercial ofrecidos.
● Atención al cliente: Responder consultas, proporcionar asistencia y gestionar
solicitudes de información.
● Relación comercial: Envío de propuestas, gestión de contratos y cumplimiento de obligaciones contractuales.
● Marketing y comunicación: Con su consentimiento, podemos enviarle información
sobre novedades, productos, servicios y promociones que puedan ser de su interés
mediante medios electrónicos (correo electrónico, SMS, WhatsApp, etc.).
● Cumplimiento legal: Gestión de obligaciones legales y regulatorias aplicables.
● Seguridad y mejora de servicios: Detección de fraudes, análisis estadísticos y mejora
de la experiencia del usuario en nuestra web.
5. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
● Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la prestación de
servicios contratados.
● Consentimiento expreso: En los casos en los que el usuario haya dado su
consentimiento para una finalidad específica (por ejemplo, marketing).
● Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, responder consultas y enviarle
información comercial a clientes actuales.
● Cumplimiento de una obligación legal: Para cumplir con requerimientos fiscales,
legales o administrativos.
6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales proporcionados se conservarán:
● Mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados.
● Mientras exista una relación contractual o comercial con el usuario.
● Durante el plazo necesario para cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.
● Hasta que el usuario solicite la supresión de sus datos.
7. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS
No compartimos datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
● Obligaciones legales: Cuando sea necesario cumplir con una obligación legal o
requerimiento de una autoridad pública.
● Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios tecnológicos,
administrativos o de comunicación (por ejemplo, hosting, email marketing).
● Fusiones o adquisiciones: En caso de cambios estructurales de la empresa, sus
datos podrían ser transferidos a un tercero dentro del marco de la transacción.
En cualquier caso, garantizamos que estos terceros cumplen con la normativa de protección de datos y aplican medidas de seguridad adecuadas.
8. DERECHOS DE LOS USUARIOS
Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos:
● Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre qué datos personales tratamos.
● Derecho de rectificación: Puede corregir datos inexactos o incompletos.
● Derecho de supresión (“derecho al olvido”): Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
● Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos en determinados casos, como el marketing directo.
● Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar que se restrinja el uso de sus datos en ciertos casos.
● Derecho a la portabilidad: Puede solicitar sus datos en un formato estructurado y legible para transferirlos a otro responsable.
● Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: No tomamos decisiones
basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos que puedan afectarle significativamente.
9. CÓMO EJERCER SUS DERECHOS
Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud a:
� Correo electrónico: data.protection@wizzum.com
� Dirección postal:
Deberá indicar el derecho que desea ejercer y acreditar su identidad.
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
10. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas. Sin embargo, le recordamos que la seguridad en internet no es absoluta y que debe tomar precauciones al compartir información personal en línea.
11. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos o mejoras en nuestros servicios.
Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado sobre cómo protegemos su información.
Si tiene dudas sobre esta política, puede contactarnos en data.protection@wizzum.com
A WIZZUM ENVIRONMENTAL SOLUTIONS SL (d’ara endavant, “nosaltres” o “la nostra empresa”), ens comprometem a protegir la privacitat i la seguretat de les seves dades personals. Aquesta política de privacitat explica com recopilem, utilitzem, emmagatzemem i protegim la seva informació personal quan interactua amb nosaltres a través del nostre lloc web, correu electrònic, telèfon o altres mitjans de contacte.
Complim amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades, incloent el Reglament General de Protecció de Dades i la Llei Orgànica de Protecció de Dades i Garantia de Drets Digitals (LOPD-GDD – Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre).
En proporcionar-nos les seves dades personals, vostè accepta els termes d’aquesta política de privacitat.
2. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT
● Identitat: WIZZUM ENVIRONMENTAL SOLUTIONS SL
● NIF: ES-B26999003
● Dirección: Torre d’Ara – Av. Cabrera 32 08302 Mataró, Espanya
● Correu electrònic de contacte: info@wizzum.com
3. DADES PERSONALS QUE RECOPILEM
Podem recopilar i tractar diferents tipus de dades personals segons la relació que tinguem amb vostè, incloent:
● Dades d’identificació: Nom, cognoms, DNI/NIE/passaport.
● Dades de contacte: Adreça de correu electrònic, número de telèfon, adreça postal.
● Dades professionals: Lloc de treball, empresa, sector d’activitat.
● Dades comercials: Informació sobre productes o serveis contractats, sol·licituds d’informació, preferències comercials.
● Dades de navegació: Adreça IP, informació obtinguda a través de cookies (vegeu la nostra Política de Cookies).
● Altres dades: Qualsevol altra informació que l’usuari proporcioni voluntàriament en comunicacions amb nosaltres.
No recopilem dades personals especialment protegides (per exemple, dades de salut, origen ètnic, orientació sexual, religió, etc.).
4. FINALITAT DEL TRACTAMENT DE DADES
A WIZZUM ENVIRONMENTAL SOLUTIONS SL tractem la informació personal que ens faciliten els nostres clients i usuaris per als següents fins:
● Prestació de serveis: Gestió i execució dels serveis de consultoria i prospecció comercial oferts.
● Atenció al client: Respondre consultes, proporcionar assistència i gestionar sol·licituds d’informació.
● Relació comercial: Enviament de propostes, gestió de contractes i compliment d’obligacions contractuals.
● Màrqueting i comunicació: Amb el seu consentiment, podem enviar-li informació sobre novetats, productes, serveis i promocions que puguin ser del seu interès mitjançant mitjans electrònics (correu electrònic, SMS, WhatsApp, etc.).
● Compliment legal: Gestió d’obligacions legals i reguladores aplicables.
● Seguretat i millora dels serveis: Detecció de fraus, anàlisi estadística i millora de l’experiència de l’usuari al nostre web.
5. LEGITIMACIÓ PER AL TRACTAMENT DE DADES
El tractament de les seves dades personals es basa en les següents bases legals:
● Execució d’un contracte: Quan el tractament és necessari per a la prestació de serveis contractats.
● Consentiment exprés: En els casos en què l’usuari hagi donat el seu consentiment per a una finalitat específica (per exemple, màrqueting).
● Interès legítim: Per millorar els nostres serveis, respondre consultes i enviar informació comercial a clients actuals.
● Compliment d’una obligació legal: Per complir amb requeriments fiscals, legals o administratius.
6. CONSERVACIÓ DE LES DADES
Les dades personals proporcionades es conservaran:
● Mentre siguin necessàries per complir amb la finalitat per a la qual van ser recopilades.
● Mentre existeixi una relació contractual o comercial amb l’usuari.
● Durant el termini necessari per complir amb obligacions legals o resoldre disputes.
● Fins que l’usuari sol·liciti la supressió de les seves dades.
7. COMUNICACIÓ DE DADES A TERCERS
No compartim dades personals amb tercers, excepte en els següents casos:
● Obligacions legals: Quan sigui necessari per complir amb una obligació legal o requeriment d’una autoritat pública.
● Proveïdors de serveis: Empreses que ens presten serveis tecnològics, administratius o de comunicació (per exemple, hosting, email màrqueting).
● Fusions o adquisicions: En cas de canvis estructurals de l’empresa, les seves dades podrien ser transferides a un tercer dins del marc de la transacció.
En qualsevol cas, garantim que aquests tercers compleixen amb la normativa de protecció de dades i apliquen mesures de seguretat adequades.
8. DRETS DELS USUARIS
Com a titular de les dades, vostè té els següents drets:
● Dret d’accés
● Dret de rectificació
● Dret de supressió (“dret a l’oblit”)
● Dret d’oposició
● Dret a la limitació del tractament
● Dret a la portabilitat
● Dret a no ser objecte de decisions automatitzades
9. COM EXERCIR ELS SEUS DRETS
Per exercir els seus drets, pot enviar una sol·licitud a:
📧 Correu electrònic: data.protection@wizzum.com
� Dirección postal:
Haurà d’indicar el dret que desitja exercir i acreditar la seva identitat.
Si considera que el tractament de les seves dades personals infringeix la normativa, pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) a www.aepd.es.
10. SEGURETAT DE LES DADES
Implementem mesures de seguretat tècniques i organitzatives per protegir les seves dades personals contra accessos no autoritzats, alteracions, pèrdues o divulgacions indegudes.
No obstant això, li recordem que la seguretat a internet no és absoluta i que ha de prendre precaucions en compartir informació personal en línia.
11. CANVIS EN LA POLÍTICA DE PRIVACITAT
Ens reservem el dret a modificar aquesta Política de Privacitat en qualsevol moment per adaptar-la a canvis normatius o millores en els nostres serveis.
Li recomanem revisar periòdicament aquesta pàgina per estar informat sobre com protegim la seva informació.
Si té dubtes sobre aquesta política, pot contactar-nos a data.protection@wizzum.com
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